카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
64
- 보안코드는 어떻게 확인하나요?
- 채팅방 서랍에서 보이는 파일 개수와 톡서랍 파일 개수가 서로 다르게 보여요.
- 톡서랍 무료 유저인데 톡패스워드 기능이 보여요.
- 보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.
- My 비밀번호를 분실했어요.
- 과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.
- “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.
- 내 태그에 사진이 추가되지 않아요.
- 톡서랍 플러스 구독을 해지했는데, 바로 무료 사용자로 전환이 되지 않아요.
- 톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.