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도움말 검색 결과 (총 46건)
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.경우라면, 재설정한 My 비밀번호로 톡서랍 데이터 복원이 가능하지만 2) 기존 비밀번호를 분실한 상태로 My 비밀번호를 재설정한 경우에는 톡서랍에서 반드시 비밀번호 업데이트를 진행해주셔야
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
My 비밀번호는 무엇인가요?My 비밀번호를 재설정했다면, 새로운 비밀번호로 복원할 수 있도록 비밀번호 업데이트를 반드시 해주셔야합니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.변경되어 해당 위치로 복원 되었을 수 있습니다.그리고 복원할 파일의 크기가 크거나 폴더 경로의 깊이가 깊을수록 처리하는 데에 시간이 소요되어 일시적으로 보이지 않을 수 있는 점 참고해 주세요
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?모든 미디어 파일을 한 번에 내 채팅방으로 다운로드하고 싶은 경우, [카카오톡 > 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 > 카카오톡 사진/동영상/파일]을 다운로드 해주세요
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.톡서랍의 경우, 캐시나 만료된 파일을 제외한 다운로드 받은 파일의 용량만 계산하여 보여줍니다.