본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 186건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 구독 시 게시판 데이터도 보관되나요?

    톡게시판에 첨부된 파일은 서랍 백업 대상이 아닙니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 구독 시 게시판 데이터도 보관되나요?

    톡게시판에 첨부된 파일은 서랍 백업 대상이 아닙니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.

    들어가서 원하는 채팅방을 선택하여 "이 채팅방 다시 보관하기"를 해주세요.다시 보관을 시작해도, 보관이 중단된 기간의 데이터는 자동으로 백업되지 않으니 이 점 유의해 주세요.만약 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    이미 만든 태그에 항목을 더 추가하고 싶어요.

    톡서랍웹(https://drive.kakao.com)에서는 카카오 데이터 하위 항목에서 태그 추가 버튼을 눌러서 새로운 태그를 추가하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    이미 만든 태그에 항목을 더 추가하고 싶어요.

    톡서랍웹(https://drive.kakao.com)에서는 카카오 데이터 하위 항목에서 태그 추가 버튼을 눌러서 새로운 태그를 추가하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    이미 만든 태그에 항목을 더 추가하고 싶어요.

    톡서랍웹(https://drive.kakao.com)에서는 카카오 데이터 하위 항목에서 태그 추가 버튼을 눌러서 새로운 태그를 추가하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.디바이스-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와또한, 발급일에 발송된 서랍 메시지를 통해서도 확인하실 수 있으며 톡서랍 메시지는 모바일에서 확인해주세요!

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와또한, 발급일에 발송된 서랍 메시지를 통해서도 확인하실 수 있으며 톡서랍 메시지는 모바일에서 확인해주세요!