도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 배포가 무엇인가요?

  저장한 변경사항을 챗봇에 실제로 적용하려면 배포가 필요합니다. 배포를 하지 않으면 해당 채널에서 사용자가 질문을 해도 등록한 응답이 답변되지 않습니다. 배포 중에는 수정이 불가하며, 최대 30분 소요될 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  KVS(Kakao Voice Service)는 무엇인가요?

  KVS(Kakao Voice Service)는 카카오 인공지능 기술을 이용하여, 자사웹/앱 서비스에 AI 서비스를 제공할 수 있는 통합 서비스를 의미합니다. KVS로 자사 인공지능 서비스 구축을 원하시는 파트너분들은 제휴 제안을 통해 별도로 문의해주시기 바랍니다.※ 제휴 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  카카오톡 채널 챗봇이 무엇인가요?

  카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오톡 채널 관리자센터에서 개설한 카카오톡 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터는 유료인가요?

  챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.  - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터란 무엇인가요?

  카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하여 카카오톡채널 챗봇과 카카오미니 보이스봇, KVS(kakao voice service)를 개발할 수 있도록 지원하는 카카오 AI 설계 플랫폼입니다

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇 상태가 준비 상태입니다. 어떻게 해야 하나요?

  봇 생성 후 배포를 한 번도 실행하지 않은 봇은 '준비' 단계로 표시됩니다. [봇 설정] 에서 개발 채널 및 운영 채널을 연결하신 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 것인가요?

  . - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적인 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  초대시 가입하지 않은 사용자입니다 라는 알럿이 발생합니다.

  카카오 비즈니스 가입자라면 누구나 사용이 가능합니다. 카카오 비즈니스 가입 후 챗봇 플랫폼에 1회 진입 해야만 해당 사용자는 봇유저로 생성이 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 폴백 문구가 무엇인가요?

  폴백 문구란 챗봇이 모르는 말이나 하지 못하는 요청을 만났을 때, 다른 대답이나 방향을 제시하며 대화를 이어나가기 위해서 활용합니다.라는 질문이 들어왔는데 챗봇에 등록이 되지 않은 상태라면 챗봇은 정확한 답변을 할 수 없습니다. 이런 상황을 대비해 사용자에게 답변하는 문구를 입력해야 합니다.OO 카페 챗봇이 이해할 수 없는 질문이에요. 전화로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  운영 채널과 개발 채널을 각각 연결하는 이유가 무엇인가요?

  실제로 운영할 카카오톡 채널에 챗봇을 배포/개시하기 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 하기 위해 개발 채널이 필요합니다. 챗봇 관리자센터 내에도 '봇테스트' 기능이 있지만, 챗봇을 개발 채널에 연결해서 실제 카카오톡 환경에서 테스트하시면 훨씬 효과적으로 챗봇 개발을 할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기