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도움말 검색 결과 (총 50건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

    '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면사용 중 경우, 챗봇은 등록한 질문과 유사한 질문에도 자동으로 응답합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?

    인증블록 승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그인을 세팅하여 사용 중라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그인이 정상 작동하지 않으며 플러그인을 모두 재설정해야

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    월렛이 없으면 챗봇을 사용할 수 없나요?

    Event API 메시지 사용량은 모두 유료 과금대상며, 메시지 1건당 15원(vat별도)씩 과금됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    블록ID는 어떻게 확인하나요?

    사이에 나타나는 문자열이 블록ID입니다. 예) https://i.kakao.com/openbuilder/bot/{봇ID}/intent/{블록ID}?

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    카카오비즈니스를 가입하지 않고 챗봇 관리자센터만 가입할 수 없나요?

    '카카오비즈니스' 카카오의 주요 비즈니스(ex.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    어떤 경우에 봇 차단이 되나요?

    보다 건강한 봇 플랫폼 환경을 구성하고, 타인의 권리를 보장하기 위한 조치입니다.챗봇은 운영정책을 준수합니다.운영정책이 지켜지지 않을 경우 봇서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇 마스터(관리자)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

    관리자이상의 권한 소유 3) 해당 채널이 연결된 앱의 권한이 필요합니다.챗봇 관리자센터에서 설정한 '운영채널' & '개발채널'을 설정한 경우 모두 동일한 앱과 연결 되어 있는 상태여야관리자메뉴3) 봇에 연결된 앱의 관리자 이상의 권한은 오너로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.※ 앱권한 수령 : 카카오 디벨로퍼스 > 앱 진입 > 설정> 팀 관리※ 앱이 ON상태여야

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

    단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

    단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    마스터 권한과 작업자 권한은 무엇이 다른가요?

    정식 작업자 권한은 기본적으로 챗봇 관리자센터 작업자들에게 주어지는 권한며, 대부분의 봇 설정 및 제작 기능을 가지고 있습니다.