도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  엔티티랑 엔트리랑 개념 차이를 잘 모르겠어요.

  엔티티는 챗봇 관리자센터에서 인식해야하는 중요 정보가 담긴 중요 키워드, 단위 개체를 의미합니다.

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  컨텍스트는 언제 사용하는건가요?

  위해서는 A라는 블록에서 컨텍스트를 내보내기 위한 '아웃풋(Output)' 컨텍스트가 설정되고, B라는 블록에서 컨텍스트를 받기 위한 '인풋(Input)' 컨텍스트가 반드시 설정되어야 합니다

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  파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?

  만일 A 블록에서 수집한 파라미터를 B블록에서 사용하고 싶을 경우, 컨텍스트 기능을 통해 동일한 컨텍스트명으로 블록 간 연결이 선행되어야 합니다.

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  웰컴블록이 동작하지 않습니다.

  알림톡과 함께 사용하는 채널인 경우 사용자가 채널추가를 한 경우에만 웰컴블록이 노출됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  탈출블록을 설정했는데 사용자가 어떻게 아나요?

  어떤 발화를 입력해야 탈출블록을 실행할 수 있는지는 사전에 안내문구로 제공하거나, 되묻기 질문 내용으로 포함하여 사용자에게 안내해야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  제네릭 메뉴를 설정하였으나 보이지 않습니다.

  공통 설정]에서 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요. 2) 봇 제네릭 메뉴를 사용하고자 하시는 경우 [채널관리자센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 커스텀 메뉴]에서 설정을 OFF 해주세요

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  [NEW ML+]머신러닝이 무엇인가요?

  등록된 패턴 발화와 인입된 사용자 발화 간의 유사도를 측정하여 가장 유사한 블록으로 매칭하는 기계학습 방식입니다.

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  엔티티란 무엇인가요?

  있게 됩니다.엔티티는 작업자가 직접 정의하는 '나의 엔티티'와 자주 사용하는 엔티티를 미리 정의해놓은 '시스템 엔티티'로 나누어집니다.특히, '나의 엔티티'에서는 봇이 알아 들어야 하는

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  엔티티가 무엇인가요?

  있게 됩니다.엔티티는 작업자가 직접 정의하는 '나의 엔티티'와 자주 사용하는 엔티티를 미리 정의해놓은 '시스템 엔티티'로 나누어집니다.특히, '나의 엔티티'에서는 봇이 알아 들어야 하는

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  제네릭 메뉴는 무엇인가요?

  시나리오 공통 설정]에서 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요. 2) 봇 제네릭 메뉴를 사용하고자 하시는 경우 채널관리자센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 커스텀 메뉴]에서 설정을 OFF 해주세요