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도움말 검색 결과 (총 30건)
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
이메일 알림 발송 케이스는 어떻게 되나요?챗봇 마스터를 포함한 월렛 마스터(월렛 관리권한), 월렛 작업권한 보유자에게는 아래 이벤트 발생시 이메일 알림이 기본으로 발송됩니다.- 월렛 잔액부족(요금 미납) 안내 - 과금 대상채널 연결시 - 유/무상캐시 지급 안내 - 무상캐시 만료 안내 - 자동결제카드 성공 및 실패 안내 - 5일 이상 장기 결제 실패 안내 - 캐시 충전 안내 - 환불 완료 안내 - 세금계산서
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇은 무료인가요?. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다. 상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
챗봇과 상담원 연결을 동시에 이용할 수 있나요?챗봇과 연결된 채널에서 1:1 채팅 혹은 상담톡 기능 연결 시, 사용자에게 '상담직원 연결' 혹은 '챗봇 전환' 버튼이 노출되어 대화 모드를 변경할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
카카오톡 플랫폼이 아닌 다른 플랫폼에서도 챗봇을 서비스할 수 있나요?만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 확인 부탁드립니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
다른 챗봇 엔진과 챗봇 관리자센터를 연동할 수 있나요?만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터 는 유료인가요?. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
신용카드로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 신용카드인 경우, 환불 요청 완료시
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
무통장입금으로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 무통장입금인 경우, 환불 요청 완료시
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?(예를 들어 10/15일 매출이 있다면 11월 초 세금계산서 발행됩니다.) 2) 삭제 신청 후 처리 안내 - 월렛 삭제 버튼 클릭시 삭제 대기 상태로 전환되며, 7일 후 완전 삭제처리됩니다. - 삭제 대기 상태에서는 삭제 신청 취소가 가능합니다. - 7일 후 완전 삭제처리될시 복구가 불가합니다. - 삭제 대기 상태 중에는 월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다.- 사용중인 자동 결제카드 연결이 해제됩니다. - 무상캐시는 모두 차감되며, 환불되지 않습니다. - 7일 후 완전 삭제처리 시 복구가 불가합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
에이전시로 세금계산서를 발행하길 원합니다. 가능할까요?사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산서는 월렛 생성 시 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산서로 자동 발행됩니다.