도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  챗봇 & 상담원이 관여한 문의량 및 대화기록 확인이 가능한가요?

  관리자센터 내에서 보고서의 형태로 집계되어 제공하고 있진 않습니다. 2.어떤 발화가 챗봇으로 유입되었고, 어떤 블록을 호출했는지에 대해서는 챗봇 관리자센터 ‘통계’ 메뉴에서 확인이 가능 합니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드란?

  . - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 최대 10개까지 가능 합니다. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 >

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 잔존율이란 무엇인가요?

  잔존율은 ‘특정 날짜’에 ‘특정 행동’을 했던 ‘특정 사용자 집단’ 중 이후 ‘특정 시기’에 같은 행동을 다시 한 사용자 비율입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

  계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?

  알림 이외 내역을 확인하고자 할 경우 월렛 상세 진입 후 [캐시관리] 탭에서 충전, 소진, 환급, 환불 내역을 확인할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

  이때, 본인 카드를 재등록해야하며 결제예정금액은 월렛 마스터의 결제카드로 이관됩니다. - 유료캐시 잔액이 있다면 먼저 소진합니다. - 등록할 결제카드 선택시, 추가된 시간 순서대로

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

  이때, 환불 요청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다.