도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  잔존율이 무엇인가요?

  잔존율은 특정일의 신규 사용자 및 활성 사용자를 기준으로 해당 사용자들이 계속해서 봇을 호출하고 있는지 확인할 수 있는 지표입니다.예를 들어 Day0에 1,000명의 신규사용자가 들어왔고 Day1의 잔존율이 1%인 경우, Day0의 신규사용자들 중 10명이 다음날에도 봇을 호출했다는 의미입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  분석이란 무엇인가요?

  분석에서는 제작된 봇의 사용자 활용성을 평가할수 있는 화면이 제공되고, 이를 통해 관리자는 챗봇 서비스 운영과 관련된 인사이트를 발견할수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  세션이 무엇인가요?

  세션은 일정한 기간 내에 발생한 사용자 발화의 집합으로 사용자 발화(봇 호출) 후 10분 이상 추가 호출이 없으면 하나의 세션이 종료됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇은 무료인가요?

  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 잔존율이란 무엇인가요?

  잔존율은 ‘특정 날짜’에 ‘특정 행동’을 했던 ‘특정 사용자 집단’ 중 이후 ‘특정 시기’에 같은 행동을 다시 한 사용자 비율입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

  보안레벨이 무엇인가요?

  보안레벨은 사업자의 요구 혹은 자사 보안정책을 고려하여 챗봇의 로그 저장기간을 다음과 같이 4개의 레벨로 구분한 것입니다.- 보안레벨1 : 봇서버 3일 간 저장되고 삭제- 보안레벨2

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권이 무엇인가요?

  에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너사는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛> 영업권 관리] 신청을 수락하면 영업권 설정이 완료 됩니다. ※ 영업권 수락은 월렛 마스터만 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제는 언제 되나요?

  만일 자동결제카드가 등록 되어있다면, 캐시잔액에서 선차감 후 잔액부족 상태라도 자동 결제카드의 일 지출한도 만큼 유료 사용량 결제가 가능합니다.

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  카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?

  권한별로 인원수에 제한은 없으며 에이전시 내에서 자유롭게 설정 가능합니다. - 일반/회계 : 마케터 본인의 내역만 확인 가능 - 어드민 : 에이전시 구성원의 전체 내역 확인 가능

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권 해제는 어떻게 할 수 있나요?

  영업권 해제는 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 가능합니다. ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.