도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  무상캐시 충전되었다고 안내는 받았으나, 사용이 안되고 있습니다.

  무상캐시 지급 후 사용자가 직접 '사용하기' 버튼을 눌러 활성화시킨 후 사용이 가능합니다.[챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황] 에서 확인 가능하며, 챗봇의 마스터 또는 월렛 마스터가 사용 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 잔존율 상세는 무엇인가요?

  설정된 잔존율 측정 중에서 특정 잔존율 측정의 설정된 기간 동안의 합계 및 일별 잔존율을 도표에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 사용자 세그먼트란 무엇인가요?

  사용자 세그먼트는 특정 기준으로 추출된 사용자 집단입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 잔존율 개요는 무엇인가요?

  설정된 모든 잔존율 측정의 설정된 기간 동안의 합계 잔존율을 그래프에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 사용자 세그먼트 설정은 무엇인가요?

  사용자 수를 조회할 사용자 세그먼트를 설정할 수 있습니다. 특정 기준으로 추출되지 않은 ‘전체 사용자’ 세그먼트가 기본으로 설정되어 있고, 최대 3개의 사용자 세그먼트를 추가할 수 있습니다. ‘세그먼트 추가’ 버튼을 클릭해서 추가할 사용자 세그먼트의 이름과 사용자 집단을 추출할 기준을 설정할 수 있습니다. 추가된 사용자 세그먼트의 ‘설정’ 버튼을 클릭해서 해당 사용자 세그먼트의 설정을 편집하거나 ‘제거’ 버튼을 클릭해서 해당 사용자 세그먼트를 제거할 수 있습니다. (기본으로 설정된 ‘전체 사용자’ 세그먼트는 ‘설정’과 ‘제거’를 할 수 없습니다.) ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권을 신청했다는게 어떤 내용인가요?

  에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너사는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛> 영업권 관리] 신청 건 수락하면 영업권 설정이 완료 됩니다. ※ 영업권 수락은 월렛 마스터만 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 사용자 세그먼트 개요는 무엇인가요?

  설정된 모든 사용자 세그먼트의 설정된 기간 동안의 일별 사용자 수를 그래프에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시 관리 > 캐시소진내역]에서 해당 월렛으로 과금이 이루어진 봇 정보를 포함하여 일자별/상품별 과금 내역 확인이 가능합니다. * 배포된 봇 정보확인 가능하며 삭제된 봇이름은 확인 불가합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  봇과 월렛은 어떻게 연결하나요?

  [챗봇 관리자센터 > 나의 봇 > 설정 > 지불 정보] 에서 연결이 가능합니다.월렛 연결하기 버튼을 클릭하면 생성된 월렛의 목록이 노출되며 이미 연결된 월렛은 선택할 수 없으며, 연결 대기 상태의 월렛만 선택이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  [챗봇 관리자센터 > 설정 > 지불 정보 > 연결된 월렛] 에서 연결 해제가 가능합니다. 정상적으로 연결 해제 후 월렛 해제 후 변경하고자 하는 월렛으로 재연결 가능합니다.