카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 18건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
여러가지 결제수단으로 나누어 주문할 수 있나요?금액별로 결제수단을 나누어 주문이 필요한 경우에는 각각 따로 주문해주시길 바랍니다.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
구매 결정을 잘못 눌렀습니다. 구매결정을 취소할 수 있나요?취소/반품/교환을 원하실 경우 판매자와 별도 협의하여 진행해 주셔야 합니다.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송지를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?선택이 반영된 새로운 배송지 정보를 다시 한번 확인해 주세요.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?카카오페이 포인트 ※ 상품 카테고리별로 사용 가능한 결제수단이 일부 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해 주세요.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
빠른결제 설정이 무엇인가요?.- 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?있습니다.따라서, 결제일 이후 일주일 이상 지났음에도 상품이 배송되지 않거나 판매자로부터 배송지연에 대한 안내를 받지 못했다면, 판매자에게 상품의 발송 여부 및 발송 예정일을 꼭 문의해 주세요