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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 연동 심사 승인은 되었는데, 고객확인정보 등록이 필요하다고 나와요.

    최종적으로 서비스를 이용하시려면, 고객확인정보 등록 및 고객확인정보 심사가 승인되어야 합니다.아직 고객확인정보를 등록하지 않으셨다면, 관리자센터 판매점목록 내 '고객확인정보 등록 필요' 버튼을 클릭하셔서 정보 입력을 진행해주세요.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    고객확인정보 수정이 필요하다고 이메일을 받았어요. 어떻게 해야하나요?

    고객확인정보 심사 결과 정보에 수정이 필요한 경우, 해당 내용을 카카오계정 이메일로 발송해드립니다.수정 사항을 확인하셔서 고객확인정보 입력 페이지에서 수정해주시기 바랍니다.고객확인정보는 관리자센터>기본정보관리>고객확인정보 탭에서 확인 후 수정이 가능합니다.다만 판매점의 가입 상태및 서비스 상태에 따라 집입이 어려울 수 있습니다.서비스 상태가 일시정지일 경우 관리자센터>판매점정보>기본정보관리>고객확인정보로 진입이 불가하고,일시정지 상태값 옆 툴팁을 클릭하신후 쇼핑몰 연동 정보로 이동하기>쇼핑몰 연동정보관리>LNB>기본정보관리>고객확인정보 탭에서 수정 가능합니다.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품이 있나요?

    신용카드 결제 불가 상품 <취급 제한 상품> 1. 매매제한 상품 2. 법률위반 3. 거래중개사이트 4.상품정보 허위등록 자세한 내용은 톡체크아웃 운영정책(https://seller.pay.kakao.com/agreements/operation)을 확인해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    톡체크아웃 개발 연동은 어떻게 진행해야 하나요?

    현재 사용하고 있는 호스팅사가 있다면, 호스팅사 고객센터로 톡체크아웃 개발 연동에 대한 문의를 해주시기 바랍니다.호스팅사를 사용하지 않는 독립몰의 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 문의주시면 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    [카페24] 입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.

    쇼핑몰에서 사용중인 픽셀ID가 더 이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅사를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중인 픽셀ID를 삭제하신 후, 입점신청을

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    신청한 URL 정보를 변경하고 싶어요.

    쇼핑몰명과 URL은 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기 >>

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    쇼핑몰/사업자 정보 불일치로 반려 되었는데 어디서 정보 수정을 해야 하나요?

    판매점 정보 수정은 관리자일 경우만 가능하며,정보 불일치로 반려된 경우 정보가 다른 위치를 확인 후 위치의 정보를 수정하는 곳을 확인하셔야 합니다.톡체크아웃 신청 정보 중 통신판매신고업번호수정이 필요할 경우 https://seller.pay.kakao.com/ 로그인 후카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리에서 통신판매업 신고번호 수정이 가능합니다사업자등록번호 외 사업자 정보 수정 경로 : 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리쇼핑몰 신청 정보 수정 경로 : 톡체크아웃 > 판매점 정보 > 기본정보

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    [아임웹] 입점 신청 시, 카카오 픽셀 설정은 어떻게 하나요?

    지원하는 전환 종류PageView 추적: 웹사이트 내의 모든 페이지의 방문 정보를 전송합니다.Complete Registration 추적: 가입완료 정보를 전송합니다.Search 추적: 검색 정보 및 검색한 키워드를 전송합니다.ViewContent 추적: 쇼핑 상품 및 예약 상품 정보 및 고유값을 전송합니다.ViewCart 추적: 장바구니 진입정보를 전송합니다.Purchase추적: 구매완료시 총결제금액/총 결제물품수/통화코드, 개별상품명/개별상품수량/개별상품단가 정보를 전송합니다.2.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    사업자정보와 신청정보의 우편번호가 달라 가입심사 반려 되었어요.

    사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는[카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리] 에서 수정 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.