도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  톡체크아웃 개발 연동은 어떻게 진행해야 하나요?

  현재 사용하고 있는 호스팅사가 있다면, 호스팅사 고객센터로 톡체크아웃 개발 연동에 대한 문의를 해주시기 바랍니다.호스팅사를 사용하지 않는 독립몰의 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 문의주시면 됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인정보 등록 전에 이미 가입한 판매자는 어떻게 해야 하나요?

  관리자센터에 안내해드린 대로 60일이내에 등록 및 심사가 완료되지 않으면, 서비스 운영은 가능하나 정산이 중단될 수 있습니다.[등록 방법] - 관리자센터 > 판매점 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 - 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 고객확인정보 관리 메뉴

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  판매점 연동 심사 승인은 되었는데, 고객확인정보 등록이 필요하다고 나와요.

  아직 고객확인정보를 등록하지 않으셨다면, 관리자센터 판매점목록 내 '고객확인정보 등록 필요' 버튼을 클릭하셔서 정보 입력을 진행해주세요.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인정보는 어떻게 등록할 수 있나요?

  판매점 입점 신청 중 : 관리자센터 > 판매점 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 3.기존 가입 판매점 : 관리자센터 > 판매점 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 또는 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리 > 고객확인정보 관리 메뉴 위의 경로를 통해 고객확인정보

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  고객확인정보 수정이 필요하다고 이메일을 받았어요. 어떻게 해야하나요?

  수정 사항을 확인하셔서 고객확인정보 입력 페이지에서 수정해주시기 바랍니다.고객확인정보는 관리자센터>기본정보관리>고객확인정보 탭에서 확인 후 수정이 가능합니다.다만 판매점의 가입 상태및 서비스 상태에 따라 집입이 어려울 수 있습니다.서비스 상태가 일시정지일 경우 관리자센터>판매점정보>기본정보관리>고객확인정보로 진입이 불가하고,일시정지 상태값 옆 툴팁을 클릭하신후 쇼핑몰 연동 정보로 이동하기>쇼핑몰 연동정보관리>LNB>기본정보관리>고객확인정보 탭에서 수정 가능합니다.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  어떤 경우에 재심사 신청이 필요한가요?

  판매점 입점 심사에서 반려된 경우에 입점심사 재신청을 하셔야 합니다.심사 반려 사유는 톡체크아웃 관리자센터 알림 또는 카카오계정 이메일에서 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 신청하나요?

  버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 관리자센터 상담톡을 통해서만 신청이 가능합니다.상담톡 운영시간에만 지원 가능하오니 참고부탁드립니다.-톡체크아웃 고객센터 웹페이지 오른쪽 하단 상담톡 클릭 > 상담원직원 전환 > 입점문의 > 버튼 노출 원격지원 서비스-모바일 상담톡 이용 시 상담원직원 연결 > 입점문의 > 버튼노출

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  사업자정보와 신청정보의 우편번호가 달라 가입심사 반려 되었어요.

  사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는[카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리] 에서 수정 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  쇼핑몰/사업자 정보 불일치로 반려 되었는데 어디서 정보 수정을 해야 하나요?

  수정하는 곳을 확인하셔야 합니다.톡체크아웃 신청 정보 중 통신판매신고업번호 수정이 필요할 경우 https://seller.pay.kakao.com/ 로그인 후카카오비즈니스 관리자센터사업자등록번호 외 사업자 정보 수정 경로 : 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리쇼핑몰 신청 정보 수정 경로 : 톡체크아웃 > 판매점 정보 > 기본정보

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사를 진행해야 하나요?

  버튼노출로 인해 반려사유된 경우 바로 재심사 요청 진행해 주시고,버튼노출 외 다른 반려사유가 있으시면 모두 적용하신 후 재심사 요청 주시기 바랍니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기톡체크아웃