도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀 일괄발송 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  굿스플로 송장출력 서비스는 어떻게 신청하나요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.  1.'굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3. 노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송장출력 서비스를 신청하려면 어떤 것이 필요한가요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다. 1.'굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다. 3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다. - 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.1.'굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.- 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  없앨 수 없나요?

  1. [크롬 맞춤설정 및 제어]를 클릭합니다. 2. 설정을 클릭하여 좌측 [개인정보 및 보안]을 선택합니다. 3. 우측 [쿠키 및 기타 사이트 데이터]를 선택합니다. 4. 'Chrome 을 종료할 때 쿠키 및 사이트 데이터 삭제' 항목을 [비활성화] 상태로 설정합니다.  * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  구매자가 교환 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  교환 수거지 주소는 구매자가 [톡체크아웃 홈 > 구매 내역 > 취소/반품/교환] 메뉴에 접속한 후, 해당 교환 요청 건의 '교환 정보' 페이지에서 직접 변경할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  운송장 번호가 없을 때엔 어떻게 배송정보를 기재하나요?

  아직 운송장 번호가 없다면 주문 확인 처리를 하면 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거치게 됩니다.배송방법이 택배가 아닌 경우에는 운송장번호 없이 발송 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송장출력 서비스를 사용하는 택배사/배송사를 추가하고 싶어요.

  계약된 택배사를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배사 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배사 등록 정보 입력 방법] 1.'굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3. 노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  오류 송장이라고 발송처리가 안됩니다. 어떻게 할 수 있나요?

  입력한 송장 번호가 이전에 사용되었으며, 이전에 사용되었을때의 발송처리일이 해당 주문의 결제일보다 과거 시점이라면 사용할 수 없습니다. 또한 각 택배사에서 제공하는 송장번호와 맞지 않는 번호일 수 있으므로 누락된 자리가 없는지 확인 부탁드립니다.