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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 구매결정관리 자동 구매 결정은 언제 되나요?
- 취소관리 구매자가 부분 취소를 해서 무료배송 조건에 해당되지 않습니다. 배송비는 누가 부담하나요?
- 교환관리 교환 요청 가능 기간이 어떻게 되나요?
- 반품관리 반품 요청 가능 기간이 어떻게 되나요?
- 반품관리 구매 결정 후 구매자가 반품을 요청할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 구매결정관리 고객이 상품을 받았다고 나오는데 구매 결정기간이 연장되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 취소관리 실수로 취소승인 했습니다. 철회할 수 있나요? 취소 완료된 주문의 상태를 변경할 수 있나요?
- 반품관리 반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?
- 반품관리 반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?
- 취소관리 휴대폰 결제를 한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?