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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 취소관리 구매자가 부분 취소를 해서 무료배송 조건에 해당되지 않습니다. 배송비는 누가 부담하나요?
- 교환관리 구매 결정 후 구매자가 교환을 요청할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 구매 결정 후 구매자가 반품을 요청할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 교환관리 교환 비용을 잘못 입력했는데, 수정할 수 있나요?
- 반품관리 반품 배송비는 어떻게 청구하나요?
- 주문/배송관리 구매자가 주문한 내역을 어디에서 확인하나요?
- 입금확인중 구매자가 주문한 내역은 어디에서 확인 가능한가요?
- 취소관리 구매자가 부분 취소를 요청했는데, 전체를 다 취소해야하는 경우 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?
- 반품관리 반품 시 배송비는 누가 부담하나요?