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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 반품관리 상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?
- 주문/배송관리 주문내역을 엑셀로 다운받고 싶어요.
- 반품관리 특정 구매자의 반품 신청 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 교환관리 특정 구매자의 교환 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/배송관리 송장출력 서비스를 신청하려면 어떤 것이 필요한가요?
- 주문/배송관리 발송이 지연될 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?
- 취소관리 구매자가 부분 취소를 해서 무료배송 조건에 해당되지 않습니다. 배송비는 누가 부담하나요?
- 주문/배송관리 굿스플로 합배송 처리 방법을 알려주세요.
- 교환관리 교환 요청이 들어오면 언제까지 교환 재발송을 해야 하나요?
- 주문/배송관리 톡체크아웃 지정택배로 수거할 수 없는 상품은 어떤 것이 있나요?