카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
송, 수하인 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.수하인 주소에 해당하는 지점 정보가 없는 경우 입니다. (전체 건에 발생하는 경우 송하인 주소 확인이 필요합니다.) 우편번호를 클릭하여 주소를 수정한 후 출력하시기 바랍니다. * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
교환상품이 결제 취소 실패로 조회되는데 어떻게 해야 하나요?'교환 불가' 처리 혹은 '반품 전환' 처리 시 구매자가 이미 결제했던 교환배송비에 대한 결제취소가 실패할 수 있습니다.이 경우 3영업일 내에 처리 예정입니다만, 오랜 시간 남아있는
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
취소 승인을 했는데 결제 취소 실패로 조회됩니다. 어떻게 해야 하나요?오랜 시간 남아있는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 승인을 했는데 결제 취소 실패로 조회됩니다. 어떻게 해야 하나요?오랜 시간 남아있는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.