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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 교환관리 반송지 정보는 어떻게 변경 하나요?
- 반품관리 반송지 정보(반품 배송지 주소)는 어떻게 변경 하나요?
- 취소관리 구매자가 취소를 요청하는데 어떻게 하면 되나요?
- 교환관리 교환상품이 결제 취소 실패로 조회되는데 어떻게 해야 하나요?
- 취소관리 구매자가 부분 취소를 해서 무료배송 조건에 해당되지 않습니다. 배송비는 누가 부담하나요?
- 주문/배송관리 구매자와 협의하여 발송 지연 확인한 주문 건도 자동으로 지연 처리 되나요?
- 주문/배송관리 발주 처리를 했는데 상품이 품절되어 배송이 늦어질 것 같아요. 발송지연 처리는 어떻게 하나요?
- 주문/배송관리 발송이 지연될 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/배송관리 배송 중 상품의 위치는 어디에서 확인할 수 있나요?
- 반품관리 특정 구매자의 반품 신청 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?