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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 교환관리 특정 구매자의 교환 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/배송관리 구매자 주소와 연락처를 알고 싶어요.
- 주문/배송관리 수취인 주소와 연락처를 알고 싶어요.
- 반품관리 특정 구매자의 반품 신청 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 구매자가 반품 철회를 요청할 경우 어떻게 처리해야 하나요?
- 교환관리 구매자가 부분 교환을 요청했다가, 전체 교환으로 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 구매 결정 후 구매자가 반품을 요청할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 교환관리 교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?
- 반품관리 전체 반품에서 부분 반품으로 변경할 수 있나요?
- 주문/배송관리 운송장 번호가 없을 때엔 어떻게 배송정보를 기재하나요?