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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/배송관리 굿스플로 송장출력을 하였는데 송장이 잘리거나 맞지 않게 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/배송관리 굿스플로 합배송 처리 방법을 알려주세요.
- 반품관리 상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?
- 주문/배송관리 택배사 계약코드를 입력했으나 진행이 안됩니다.
- 교환관리 교환 비용을 잘못 입력했는데, 수정할 수 있나요?
- 주문/배송관리 주문제작 상품 등 의무발송기한 안에 발송하지 못하는 상품들은 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 반품 요청이 들어오면 언제까지 승인해야 하나요?
- 주문/배송관리 톡체크아웃 지정택배 기사가 배송비 지불을 요청하는 경우 어떻게 해야 하나요?
- 교환관리 실수로 다른 주문을 교환 수거 완료/ 교환 재발송(승인) 처리했는데, 철회할 수 있나요?
- 주문/배송관리 송, 수하인 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.