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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 교환관리 교환상품이 결제 취소 실패로 조회되는데 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 반품 배송비 결제 여부는 어디서 확인할 수 있나요?
- 교환관리 교환 재발송할 상품이 품절되었을 경우 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?
- 반품관리 반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?
- 취소관리 휴대폰 결제를 한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?
- 취소관리 취소된 주문에 대한 환불은 어떻게 진행되나요?
- 반품관리 상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?
- 교환관리 구매자가 교환에서 반품으로 변경을 원할 경우, 어떻게 처리해야 하나요?
- 주문/배송관리 의무발송기한이 어떻게 되나요?