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• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  정산 금액은 어떻게 계산되나요?

  총 정산 금액 (a+b+c) = 결제금액 (a) + 수수료 (b) + 공제금액 (c) - 결제금액 : 구매자의 결제대금을 합산한 금액 - 수수료 : 구매자의 결제대금에서 결제수단별수수료를 합산한 금액 - 공제금액 : 결제대금 외 정산 금액에서 환급되거나 공제되는 금액 공제금액 (c) = 포인트 정산 + 지정택배 정산 + 기타 환급/공제 + 마이너스 충전금 +

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서의 공급가액과 부가세액 기준이 무엇인가요?

  세금계산서에 발행되는 공급가액과 부가세액은 상품 구매결정 건별로 계산된 공급가액과 부가세액을 합한 금액입니다. 1) 수수료 총액 = 수단별 결제금액 X 부가세포함 수수료율 2) 수수료공급가액 = 수수료 총액 / 1.1 3) 수수료 부가세 = 수수료 총액 - 수수료 공급가액

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료 내역은 수수료가 포함되어 있나요?

  부가세 신고자료 내역은 부가세 및 수수료가 모두 포함되어 있는 금액입니다. 부가세 신고자료 메뉴에서는 부가세 신고를 위한 판매점의 매출 내용을 확인할 수 있습니다.매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  영중소 판매점의 수수료 혜택은 별도로 신청해야 하나요?

  영중소 신용카드 수수료 인하 판매점인 경우 인하된 수수료가 자동으로 적용됩니다.매출규모 및 수수료는 소상공인 카드 결제 수수료 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다.(여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)  ※ 국세청 바로가기 ※ 매출 규모 관련 문의 : 여신협회 02-2011-0800 or 가맹점 매출거래정보 통합시스템 조회

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서가 발행되지 않았습니다.

  해당 월에 정산받은 금액과 정산금액에서 차감된 수수료가 있는지 확인해주세요.만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산서가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.무통장입금 결제건의 경우에는 최초 구매결정 시에만 수수료가 부과되기 때문에 이후 구매결정된 구매건들은 수수료가 부과되지 않은 상태일 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산은 어떻게 진행되나요?

  톡체크아웃 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 톡체크아웃 수수료를 제외한 금액입니다. 결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료의 세부내역을 한번에 볼 수 있나요?

  부가세신고자료에서는 결제시점에 판매점 명의로 발행되는 현금영수증 발행건은 엑셀 다운로드 기능으로 제공되고 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  기타 환급/공제로 충전금이 차감되었어요. 왜 그런가요?

  기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고 시, 판매점의 매출 기준일과 다릅니다.

  부가세 신고자료에서 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 결제일자 및 정산일자와는 차이가 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  부분취소는 수수료는 어떻게 부과되나요?

  수수료는 상품주문건별로 부과되므로, 부분취소가 발생한 경우에도 다른 상품주문건의 수수료에는 영향을 미치지 않습니다.