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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배사 등록은 어떻게 나요 ?

    계약 택배사 중 계약이 승인된 택배사 중에 반품택배사 선택을 수 있습니다. 별도 계약 택배사가 없다면, 톡체크아웃 지정택배사를 이용할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][카카오톡 채널 변경]

    카카오톡 채널 변경은 어떻게 나요 ?

    카카오톡 채널은 [관리자센터 > 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리] 메뉴에서 변경 신청을 면 톡체크아웃 서비스 담당자의 승인 후에 반영이 됩니다.승인 시점부터 톡체크아웃 서비스 알림은

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    상품 등록은 어떻게 수 있나요?

    톡체크아웃은 별도의 상품 등록 절차가 필요하지 않습니다.입점 시 최초 1회만 연동하면 상품정보가 주기적으로 동기화되어 편리하게 관리하실 수 있습니다.자세한 연동 방법은 이용 중

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    심사 승인 후 호스팅사 변경이 가능한가요?

    호스팅사가 변경된 경우에는  고객센터 또는 [판매점 정보 > 문의/요청] 메뉴를 통해 변경 문의 주시기 바랍니다. 호스팅사 변경을 지 않고 서비스를 이용하는 경우에 서비스가 제대로 작동하지 않거나, 서비스 이용에 불이익이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    톡체크아웃 카탈로그뷰가 무엇인가요?

    쇼핑몰에서 연동해온 상품 정보로 구성한 카카오톡 내 온라인 맞춤 매장입니다.카탈로그뷰는 카탈로그처럼 쇼핑몰의 상품 목록을 확인할 수 있는 페이지입니다.이제 카카오톡 내 어디에서

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결하기는 무엇인가요?

    광고 계정을 연결해 두면, 광고 무상캐시 지급 프로모션 진행 시 무상캐시를 손쉽게 지급 받을 수 있습니다. 광고 무상캐시 지급 프로모션은 판매점이 부담한 포인트 지급 비용 등을 광고를 집행할 수 있는 무상캐시로 돌려 드리는 혜택으로, 프로모션 공지 내용에 따라 한시적으로 진행됩니다. 지급 조건/기간/대상자 등 상세 내용은 프로모션 공지사항을 참고해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 탈퇴]

    판매점 탈퇴는 어떻게 수 있나요?

    판매점 탈퇴는 [관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리 > 판매점 탈퇴] 메뉴에서 탈퇴 신청을 수 있습니다.탈퇴 신청을 위해서는 판매점 탈퇴 메뉴에 안내되어 있는 모든 조건을0건으로 만들어야 며,최종 탈퇴는 톡체크아웃 서비스 담당자의 최종 승인 이후에 탈퇴가 완료됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오톡 외 다른 수단으로 알림을 받을 수 있나요?

    판매자가 알아야 는 중요한 메시지는 알림톡 또는 등록된 이메일을 통해 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][고객확인정보 관리]

    고객확인완료 상태는 무엇인가요?

    고객확인정보 등록이 정상적으로 완료된 상태입니다. 대표자명 변경 또는 재이행시기가 도래하는 경우 다시 '고객확인정보 등록 필요' 상태로 변경됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    톡체크아웃 지정 택배사는 무엇인가요 ?

    수거접수된 상품의 배송비는 배송완료+1일 영업일에 정산에서 차감되오니 택배기사에게 별도의 비용지불을 실 필요가 없습니다.* 운영규격 :세변의 합 120cm미만 / 중량 10kg미만