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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 백업하기 앱에서 데이터 백업 파일을 확인하고 싶습니다.
- 백업하기 데이터 백업 신청했는데 완료되기 전까지 관리 페이지에 들어와서 확인해야 하나요?
- 백업하기 앱에서 '데이터 백업 알림'을 눌렀는데 데이터 백업 페이지로 이동이 안됩니다.
- 백업하기 데이터 백업 파일을 확인하니 업로드한 동영상 파일이 없습니다. 동영상은 백업 대상이 아닌가요?
- 탈퇴/재가입 탈퇴하려는데 '찾으시려는 웹페이지는 존재하지 않는 페이지입니다'라고 나와요.
- 백업하기 데이터 백업 중 오류가 발생했다고 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
- 탈퇴/재가입 탈퇴 인증 메일이 수신되지 않아요.
- 백업하기 데이터 백업이 완료 되었는데 zip 파일이 나누어져 있습니다.
- 백업하기 휴면/규제된 계정인데 데이터 백업이 가능한가요?
- 백업하기 백업 파일은 어떻게 다운로드 받나요?