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• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  갑자기 댓글의 이모티콘이 안보여요 / 댓글에서 최신버전으로 업데이트하라는 이미지가 보여요.

  톡에서 구매한 이모티콘을 카카오스토리 최신버전(4.6.0 이상)에서 사용할 수 있도록 개선되었습니다.카카오스토리 최신버전에서 작성된 이모티콘은 스토리채널 구버전에서 정상적으로 확인할 수 없으니 최신버전으로 업데이트한 뒤 확인부탁드립니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  해시태그는 어떻게 사용하나요?

  해시태그를 작성하면 카카오스토리에서 관심 해시태그 클릭 시 해당 해시태그로 작성된 스토리만 모아서 조회할 수 있습니다.단, 해시태그 모아보기 페이지는 채널웹 및 앱에서 지원하지 않으니

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

  1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. [예시] "OOO(스토리채널명)은 공동구매 중개자로서 상품 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있습니다."와 같은 면책 사항과 함께 공동구매 판매업체 정보(상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호) 또는 공동구매 진행 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을 스토리채널 운영원칙에 명시하고 있습니다. 따라서 채널의 개설/운영 목적과 관계없는 상품이 판매되는 경우 제재될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글 작성시 제목을 입력하면 어떻게 보여지며, 좋은 점이 무엇인가요?

  보여줍니다. 2) 글이 타인에 의해 공유(스토리, 페이스북 등)되었을 때     개별 글 제목을 함께 보여줌으로써 비구독자의 유입을 유도할 수 있습니다. 3) 모바일웹으로 글 상세 접속시

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  링크 글 작성시 자동으로 불러온 이미지나 제목을 수정할 수 있나요?

  링크 글 작성시 자동으로 추출된 이미지나 제목, 요약글이 마음에 들지 않는 경우에는 내용을 수정하실 수 있습니다. 

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  임시 저장을 하면 다른 휴대폰이나 웹에서도 임시 저장된 글을 볼 수 있나요?

  임시 저장된 글 작성 시 사용된 이미지나 동영상 등도 폰에서 삭제를 하게 되면 임시 저장글에서 보이지 않게 됩니다.

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  마스터가 스토리채널을 삭제 해 버렸습니다.

  마스터는 스토리채널 개설 및 삭제에 관한 권한을 가지고 있으며, 매니저와의 협의 여부를 채널팀에서 확인하지는 않습니다.스토리채널 삭제 시 등록한 스토리 및 구독자 리스트 등 모든 정보는

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  글 상단 고정은 어떤 기능인가요?

  (새로운 글 고정 시 기존에 고정한 글은 자동으로 고정 해제)  

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  이벤트 글 옵션을 사용할 때 나오는 문구가 마음에 들지 않습니다. 다른 문구로 바꿔도 되나요?

  "본 이벤트는 카카오와 관련 없는 이벤트입니다." 라는 문구가 자동으로 들어가는데, 카카오와 관련없는 이벤트라는 내용만 포함한다면 수정해도 상관없습니다.

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  내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

  우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널 리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 시