도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

  카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

  2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  인증서를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증서가 생겼어요. 인증서 발급을 취소할 수는 없나요?

  인증서는 휴대폰 본인확인을 거친 후 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다.정상적으로 인증서가 발급된 상태이며, 인증서 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서> 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 삭제]를 이용해주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  이용에 참고해주세요.- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이아닌 경우- 카카오 인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

  이미 본인인증된 카카오계정인 경우, 본인인증했던 정보로 인증서를 발급받을 수 있습니다.만약 카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를[모바일 앱]- 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 '개명하셨나요?'링크 선택[PC 웹]- 카카오계정 페이지 접속(https://accounts.kakao.com) > 계정 정보 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 하단의 '개명하셨나요?'링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  계좌확인 인증이 안되고 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

  또한 계좌주 이름이 휴대폰 본인확인을 통해 확인한 실명과 일치해야 하는 점 참고바랍니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  카카오톡 지갑 청구서 메뉴에서 납부해야 할 청구서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다출입 인증 또는 성인 인증을 할 수 있는 기능입니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중인 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.>서비스 이용을 위해서는 카카오톡 예약하기 서비스 가입이 필요합니다.> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍플러스 구독을 통해 카카오톡 데이터를 더욱 편리하게 보관・관리할 수 있습니다. > My 구독 도움말 바로가기▪︎ NFTKlip(클립)에 보관중인 내 디지털 자산 NFT를 카카오톡서비스 이용을 위해서는 Klip(클립)서비스 가입이 필요합니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  지갑에서 금융 서비스를 사용하려면 카카오페이를 가입 해야하나요?

  카카오톡 지갑의 금융 서비스는 카카오페이와 연동하여 제공하고 있습니다. 따라서 금융 탭의 서비스는 모두 카카오페이 서비스 가입을 하셔야 이용 가능합니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. <인증서 사용처 안내>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용처' 선택<인증서 사용이력>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용이력' 선택

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

  카카오톡에서 사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증