도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  공용메일 계정을 생성할 수 있나요?

  공용메일을 생성하면, 하나의 메일 계정을 여러 명이 함께 이용할 수 있습니다.공용 메일 계정 생성 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.공용메일 계정 생성 방법1.공용 주소록 관리 > [공용 주소록 그룹관리] 메뉴로 이동합니다.2. '그룹 추가' 버튼을 선택하여, 그룹명 및 그룹 ID를 입력하여 그룹을 생성합니다.(그룹 ID = 공용 메일 ID)3. '공용 주소록 멤버 관리' 메뉴로 이동합니다.4. 해당 그룹을 선택하고, 그룹의 멤버를 추가하여 공용 메일 멤버를 설정합니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  멤버의 로그인 및 로그아웃 등의 활동 내역을 조회할 수 있나요?

  사용자 메일 아이디를 검색하여 로그인 및 로그아웃 기록을 조회할 수 있습니다.1. 사용자 관리 > [사용자 활동 내역] 메뉴로 이동합니다.2.메일 아이디 및 검색 조건 등을 설정하여 검색합니다.3. 기록을 확인합니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 사용자를 추가 또는 삭제할 수 있나요?

  카카오워크 워크스페이스 멤버는 자동으로 카카오워크 메일 사용자가 됩니다.메일 사용자 추가, 삭제는 아래의 방법으로 진행해 주세요. 메일 사용자 추가 방법메일 사용자 추가를 원하는 경우, 워크스페이스 멤버를 추가해 주세요.관리자 서비스에서 멤버를 추가하거나 초대 링크를 공유하여 멤버를 초대할 수 있습니다.메일 사용자삭제 방법메일 사용자 삭제를 원하는 경우, 워크스페이스 멤버를 삭제해 주세요.워크스페이스 멤버 > [멤버 관리]에서 삭제할 멤버를 선택하고 '삭제' 버튼을 선택합니다.* 추가된 계정은

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  MX레코드를 등록했는데도 메일을 사용할 수 없어요.

  도메인을 구입한 사이트에서 MX레코드 입력 후, 카카오워크 메일 관리자 페이지에서 'MX레코드 연동 확인하기' 버튼을 눌러주세요.정상적으로 연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도 실제반영까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.만약 MX레코드를 입력한 후에도 '연동 미완료'가 표시되거나 메일을 사용할 수 없는 경우,MX레코드가 올바르게 입력되었는지 확인해 주세요

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  카카오워크 메일에서 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있나요?

  MX레코드를 연동하여 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있으며,연동 가능한 도메인 개수는 별도로 제한하고 있지 않습니다.MX레코드 설정에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요

• [카카오워크][메일][관리자]

  카카오워크 메일을 Outlook, 혹은 외부 서비스에서도 사용할 수 있나요?

  메일 서비스를 카카오워크 메일에 동기화할 수는 있으나,카카오워크 메일을 외부 메일 서비스에서 사용할 수 있는 기능은 지원하지 않습니다.카카오워크 메일은 카카오워크 내에서만 사용해 주세요

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  도메인 SPF레코드를 설정하고 싶어요.

  카카오워크 메일의 SPF레코드가 설정되어 있어야 정상적으로 메일을 이용할 수 있습니다.도메인을 구입한 사이트에서 카카오워크 메일의 SPF레코드 값을 SPF/TXT 항목에 입력해 주세요.카카오워크

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  SPF 레코드란 무엇인가요?

  수신자는 DNS에 등록된 SPF 레코드를 확인하여 발송 IP와 대조하고 수신 여부를 결정합니다.여러 개의 SPF 레코드 등록을 원하실 경우, 하나의 SPF 레코드에 포함하여 등록해 주세요

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  MX레코드란 무엇인가요?

  MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야

• [카카오워크][메일][관리자]

  도메인 MX레코드를 설정하고 싶어요.

  카카오워크 메일의 MX레코드를 입력해야 카카오워크 메일에서 메일을 주고받을 수 있습니다.아래의 정보를 확인 후, 도메인을 구입한 사이트에서 카카오워크 메일의 MX레코드 값을 입력해 주세요