도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  카카오워크 메일을 받지 못했어요.

  메일 수신이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.MX레코드를 잘못 등록한 경우- 도메인을 연동한 후 메일을 받아보지 못했다면 관리자에게 MX레코드 확인을 요청하세요.   변경되거나 삭제되었을 경우 메일을 정상적으로 수신할 수 없습니다.발송자의 이메일 주소를 수신 차단한 경우- 환경설정 > [수신 거부] 메뉴에서 발송자의 이메일 주소가 있는지 확인해 주세요.- 수신차단 목록에 발송자의 이메일 주소가 있다면 해당 메일 주소를 삭제해 주세요.메일함 저장 공간을 초과한 경우- 카카오워크 메일에서 제공하는 저장 공간을 초과한 경우 메일을 받지못할 수 있습니다.- 메일함을 정리하거나, 이용 중인 요금제를 업그레이드해 주세요. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  기본으로 사용할 메일 주소를 선택할 수 있나요?

  도메인의 개수는 별도로 제한하고 있지 않으며, 기본 메일 주소를 설정해 더욱 편리하게 카카오워크 메일을 이용할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행하여 기본 메일 주소를 설정해 주세요카카오워크 메일 > 환경설정 > 메일 설정 > [메일 쓰기 설정] 메뉴를 눌러주세요.2. '기본 메일 주소'에서 메인으로 사용할 메일 주소를 선택한 후 저장합니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일을 발송할 때 보내는 사람의 이름을 변경할 수 있나요?

  '보내는 사람 이름'을 변경하고 '저장' 버튼을 눌러주세요. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  카카오워크 탈퇴 후 메일 데이터를 복구할 수 있나요?

  카카오워크 서비스를 탈퇴할 경우, 카카오워크 메일에서 주고받은 메일 데이터도 함께 삭제됩니다.따라서 서비스 탈퇴 전, 카카오워크 메일을 백업해 주세요.백업한 메일은 카카오워크 메일

• [카카오워크][메일][사용자]

  주소록 가져오기는 어떻게 하나요?

  카카오워크 주소록에 접속한 후, 왼쪽 메뉴에서 '파일로 가져오기'를 선택해 주세요.파일로 가져오기1.양식으로 제공된 예시는 삭제 후 사용해 주세요.2. 업로드한 파일에 맞게 정보를 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다.'샘플 다운로드'에서 작성한 경우 '첫행의 헤더 여부'를 체크해 주세요.3. 가져온 주소록에 해당하는 필드값을 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다.4.

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인이란 무엇인가요?

  .* 한번 입력한 서브도메인은 바꿀 수 없으니 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][메일][사용자]

  카카오워크 메일을 Outlook, 혹은 외부 서비스에서도 사용할 수 있나요?

  메일 서비스를 카카오워크 메일에 동기화할 수 있으나,카카오워크 메일을 외부 메일 서비스에서 사용할 수 있는 기능은 지원하지 않습니다.카카오워크 메일은 카카오워크 내에서만 사용해 주세요

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 발송 실패 알림을 받았어요.

  않은 경우- 상대방의 메일 저장 공간이 가득 찼을 경우- 순간적으로 서버 트래픽이 증가한 경우위 경우에 해당하지 않았음에도 메일 발송 실패 알림을 받으셨다면, 고객센터로 문의해 주세요

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 백업은 어떻게 하나요?

  • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.