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• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사를 어떻게 탐색하나요?

  기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요.

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  미니헥사를 어떻게 연결하나요?

  미니헥사의 초록색 led를 확인해 주세요. 2) 헤이카카오 앱에서 연결 진행 화면을 터치하여 연결하는 경우 헤이카카오 앱의 내 기기 메뉴에서 기기관리 화면으로 이동한 후 스피커 추가음성으로 연결하는 경우 - 헤이카카오 앱 홈화면에서 "헤이카카오, 미니헥사 연결해 줘"라고 명령합니다. - 헤이카카오 앱의 연결할 기기 화면으로 이동되고 미니헥사 연결이 시작됩니다.

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  다른 스마트폰에서 미니헥사를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?

  미니헥사는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다.새로운 계정에 연결하는 경우, 기존에 등록한 계정의 미니헥사 상세화면에서 '기기연결해제' 후 새로운 계정에 연결해 주세요.

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  사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않으면, 기기를 사용할 수 없나요?

  사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않는다면 Wi-Fi로 연결 가능합니다. 연결이 되지 않을 땐, 수동으로 연결하기를 시도해 보세요.

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  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.

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  미니헥사와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  블루투스 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) 사용자의 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하는지 확인해 주세요. 2) 스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요.) 스마트폰 전원 재부팅 4) 블루투스와 기기를 다시 연결 스피커 환경 최적화 방법 스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면

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  미니헥사의 MAC 주소는 어떻게 알 수 있나요?

  보다 안정적인 Wi-Fi 네트워크 환경을 위해 MAC 주소 인증을 권장합니다.

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  기기와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 바꾸고 싶어요.

  페이지에서 'Wi-Fi 네트워크 변경' 선택 3) 앱의 안내에 따라 네트워크 변경 진행 새로운 환경에서 새로운 네트워크로 연결하는 경우 1) 헥사 부팅 후 "네트워크 연결상태를 확인해 주세요

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  해외에서도 미니헥사를 사용할 수 있나요?

  해외사용 미니헥사는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.

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  블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 자꾸 실패해요. 어떻게 해야하나요?

  스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요.초기화> 재부팅 자동 실행 4) 블루투스와 기기를 다시 연결 스피커 환경 최적화 방법 스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면