도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  QR 혹은 바코드 티켓이 아닌 예약 건을 이용완료 처리 하고 싶어요.

  [파트너센터 > 이용 관리] 에서 이용완료 처리가 가능합니다. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  이용시작일은 어떤 정보인가요?

  숙박의 경우 체크인 날짜가 되며, 상시형 상품은 이용 기간의 시작일이 됩니다. 그 외 상품은 이용일이 이용시작일이 됩니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  간편 검색은 파트너 단위인가요?

  검색조건에 파트너까지 입력 후 조회하면 판매점 단위로, 장소정보까지 입력 후 조회하면 장소단위로 확인 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 것인가요?

  방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 것도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

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  수수료 계산은 어떻게 되나요?

  취소가능기한이 지난 경우, 이미 이용완료 처리된 경우, 취소불가 상품인 경우에는 원칙적으로 취소수수료율을 100%로 계산합니다.

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  취소 요청 후 완료까지 얼마나 걸리나요?

  취소 상태는 요청과 완료로 나뉘어지나 요청을 하면 즉시 취소완료 되는 것이 일반적입니다.