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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?
- 예약금을 내고 예약했는데, 안 가면 예약금은 자동 환불되나요?
- 예약 시 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?
- 천재지변, 감염병 안전수칙 준수 등 사유로 취소해야 하는데, 취소 수수료 없이 취소할 수 있나요?
- 숙소를 예약하자마자 바로 취소하면 취소수수료가 부과되나요?
- 취소 수수료는 어디에서 확인할 수 있나요?
- 업체의 사정으로 취소해야 하는데, 취소수수료 없이 취소할 수 있나요?
- 취소 후 언제 환불 받을 수 있나요?
- 취소하려는데 최소 이용 수량을 제외하고 남은 수량을 취소할 수 있다는 메시지가 뜹니다. 왜 그런가요?
- 예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?