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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?
- 취소하려는데 최소 이용 수량을 제외하고 남은 수량을 취소할 수 있다는 메시지가 뜹니다. 왜 그런가요?
- 예약 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 예약 신청은 어떤 상태인가요?
- 업체의 사정으로 취소해야 하는데, 취소수수료 없이 취소할 수 있나요?
- 예약금을 지불했는데 현장에서 차액만 결제하나요? 아니면 예약금을 취소하고 전체 금액을 결제하나요?
- 이용완료 후 결제만 취소할 수 있나요?
- 천재지변, 감염병 안전수칙 준수 등 사유로 취소해야 하는데, 취소 수수료 없이 취소할 수 있나요?
- 예약 후 일부만 취소가 가능한가요?
- 숙소를 예약하자마자 바로 취소하면 취소수수료가 부과되나요?