본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스룸] 어떤 기능인가요?

    보이스룸은 카카오톡 오픈채팅에서 사용할 수 있는 음성 채팅 기능입니다. 보이스룸을 통해 사용자는 그룹 오픈채팅방에서 음성 대화를 즐길 수 있습니다.그룹채팅에서만 사용 가능하며 1:1 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.참여 인원 및 권한 구조- 보이스룸은 한 번에 최대 1500명까지 입장할 수 있으며, 모든 참여자는 처음에 리스너(청취)로 시작합니다.- 방을 개설한 사람은 자동으로 진행가 되며, 진행는 최대 10명까지 스피커(하는 사람)를 지정할 수 있습니다.진행는 다른 스피커를 추가로 진행로 지정할 수 있습니다.- 리스너는 진행에게 요청하여 스피커가 될 수 있습니다.보이스룸 최대 사용 시간- 보이스룸은 개설 후 48시간 동안 유지되며종료 10분 전에는 종료 알람이 울려 사용자에게 알립니.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    접속 중 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한 에서 통화를 시도해 주세요.공용 Wi-Fi를 사용하는 경우에는 접속이 안정적지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다.모바일 데이터로 접속 중 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2.통신사 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다..* 본 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.*

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 손들기(손모양 아이콘)은 무엇인가요?

    통화 중 다른 사람들이 하고 있을 때 차례를 기다리고 싶다면, 손들기를 클릭하여 순서를 요청하세요.통화화면 상단에 손들기 버튼(손모양 아이콘)을 클릭하면, 손을 들었다는 안내문구와

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브톡] 어떻게 사용할 수 있나요?

    진행할 수 있습니다.라이브톡에 참여하는 방법1) 라이브톡 진행중 뱃지가 표시된 채팅방에 들어갑니다.2) 채팅방 상단 공지의 '참여하기' 버튼을 누르거나 '라이브톡을 시작했습니다' 풍선을

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브톡] 어떤 기능인가요?

    그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    빠른공감 기능을 사용하면 보이스톡, 페이스톡 중에 나의 감정을 시각적으로 표현할 수 있습니다. 전용 공감 스티커 또는 다운로드 받은 이모티콘을 활용하여 통화 중 빠르게 감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 상단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 원하는 스티커/이모티콘을 누르면 내 영상 중앙에 나타납니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    .- 다른 사람이 화면을 공유 중라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적 커뮤니케이션을 보장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [페이스톡] '배경 효과가 미지원되는 기기입니다' 알림이 떠요.

    배경 효과 기능을 안정적으로 제공하기 위해 일부 기기 환경에서는 지원하지않습니다. 추후에 지원 가능한 기기에 대한 확대를 검토하도록 하겠습니다.