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  [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

  이는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

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  [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

  채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를 걸

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  [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

  모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2.카카오톡 무료통화는 각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기바랍니다.* 본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신사의 차단/제한일 가능성이 높습니다.양 쪽 모두 Wi-Fi 접속 상태에서 통화가 불가능할 경우 저희 카카오 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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  [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.

  가능한 한 안정적이고 빠른 네트워크 연결 환경에서 통화를 진행하시는 것을 권장드립니다.

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  [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

  보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 화면 상단에서 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "방송 시작""을 누르세요.3) 원하는 모드("문서 모드" 또는 "영상 모드")를 설정합니다.4) 공유를 종료하려면, "화면 공유 종료 버튼" > "방송 중단" 버튼을 누르세요.주의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

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  [공통] 통화 내용 녹음/녹화 불가능한가요?

  보이스톡, 페이스톡, 라이브톡 내 녹음/녹화 기능은 제공하고 있지 않습니다.

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  [보이스톡/페이스톡] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?

  음성 필터 사용하는 법1) 보이스톡/페이스톡 통화화면 하단 좌측 끝의 효과 아이콘을 누르고 음성 효과 탭을 선택하세요.2) 고양이 '톰'과 강아지 '벤' 버튼 중에 원하는 것을 선택한

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  [보이스룸] 어떤 기능인가요?

  단, 오픈채팅 그룹채팅에서만 사용 가능하며 1:1 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.참여 인원 및 권한 구조- 보이스룸은 한 번에 최대 1500명까지 입장할 수 있으며, 모든 참여자는종료 10분 전에는 종료 알람이 울려 사용자에게 알립니다.

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  [보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

  첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.

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  [보이스톡/페이스톡] 통화에 몇 명까지 참여할 수 있나요?

  최대 10명까지 참여가 가능합니다.