카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 27건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 화면 상단에서 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "방송 시작""을
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 앱 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.앱스토어에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우, 기기에서 iOS 버전이 15.0 이상인지확인해주세요. iOS 버전을 15.0 이상으로 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.iOS 버전은 '설정>일반>정보' 화면에서 버전 정보를 확인해보세요. iOS 업데이트는
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?음성 필터 사용하는 법1) 보이스톡/페이스톡 통화화면 하단 좌측 끝의 효과 아이콘을 누르고 음성 효과 탭을 선택하세요.2) 고양이 '톰'과 강아지 '벤' 버튼 중에 원하는 것을 선택한
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[페이스톡] 통화 중 카메라가 켜지지 않습니다.1) 기기의 환경 설정 > 개인 정보 보호 > 카메라 > 카카오톡에서 항목이 활성화 되어있는지 확인해 주세요.2) 통화 중 카카오톡 앱을 이탈하여 페이스톡을 진행할 경우 카메라가 자동을
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[라이브톡] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?카카오톡 9.5.0 버전 이상에서 라이브톡을 사용할 수 있습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스룸] 수신 알림을 끄고 켤 수 있나요?보이스룸의 알림을 받고 싶지 않다면, 카카오톡 설정에서 쉽게 조정할 수 있습니다. 카카오톡 > 설정 > 알림 > 보이스룸 알림 메뉴로 이동하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡(통화하기)는 어떤 기능인가요?보이스톡, 페이스톡는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.가능한 한 안정적이고 빠른 네트워크 연결 환경에서 통화를 진행하시는 것을 권장드립니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 통화를 사용할 수 있는 앱버전은 어떻게 되나요?카카오톡 10.1.0버전 이상에서 사용 가능합니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.처리됩니다:수집 목적음성 정보는 신고가 발생했을 경우, 문제를 해결하기 위해 필요한 증거로 사용됩니다.전송 및 삭제신고가 발생하면 신고 전후로 일정 시점의 음성 정보는 녹음되어 카카오의