본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출하려면 어떻게 해야하나요?

    톡학생증과 제휴 계약된 제출처에 톡학생증을 제출할 수 있습니다.제출처 서비스 페이지의 제휴혜택 안내에 따라 톡학생증을 인증하고 제출해 보세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    기기변경을 하면 톡학생증이 없어지나요?

    변경된 기기에 톡학생증을 발급받았던 동일한 카카오계정으로 로그인하면 기존에 발급받은 학생증을 그대로 사용할 수 있습니다.변경된 기기에 새로운 계정으로 로그인한 경우에는 톡학생증을다시 발급받아 사용할 수 있으며, 기존 계정에 발급된 학생증은 회수됩니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급에 왜 인증서가 필요한가요?

    안전하고 신뢰도 높은 학생증 발급을 위해, 카카오 인증서 서명을 통해 본인임을 확인하고 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관에 이름과 생년월일 정보를 전송하여 진위 확인을 진행하기위함입니다.※ 학생증 발급을 위해 전송된 정보는 진위 확인 후 즉시 파기됩니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학교의 사정으로 발급 받을 수 없다고 나와요.

    서비스 일시 제외된 학교는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다. 기존 발급받은 카드는 그대로 사용이 가능하며, 제외가 해제되면 다시 발급받을 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    유효기간이 만료됐어요.

    유효기간이 만료된 학생증은 재발급을 통해 발급받을 수 있습니다.단, 학적 상태에 따라 기존에 받았던 카드와 다른 카드로 발급받거나 재발급이 불가할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출 대상자가 아니라고 나옵니다.

    제출처에 가입된 카카오계정과 카카오에 연결된 카카오계정이 다를 경우 제출할 수 없습니다.제출처에 가입된 카카오계정과 연결된 카카오계정이 동일한지 확인 후 다시 제출해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출이 무엇인가요?

    제휴처의 제휴혜택을 받기 위해 온라인상에서 내가 보유한 학생증을 인증하고 제출하는 것을 말합니다. 톡학생증 제출에 필요한 동의 절차 진행 후 제출 할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    해당 학교 또는 학위로 발급이 불가하다고 나와요.

    .▶ 학생증 발급 가능 대학 리스트

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학적정보가 변경되었어요. 자동으로 변경되나요?

    않습니다.변경된 학적정보로 톡학생증을 발급받으려면 재발급을 진행해 주세요.재발급 진행 시, 변경된 학적정보가 대학 학사정보 시스템에 반영되어 있는 경우, 새로운 학적정보가 반영된 학생증으로

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    조회 가능한 학적이 없다고 나와요.

    안되는 경우- 이 외, 카카오와 제휴된 증명기관에서 학적 조회가 되지 않는 학번인 경우※ 신학기나 입학, 개강 등 학적 변동이 있는 경우 각 학교 학사시스템의 반영 처리 기간동안 학생증