본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 9건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    후기 노출 설정은 무엇인가요?

    구매자가 보는 예약서비스 내 장소 상세페이지에서 후기의 노출 여부를 설정할 수 있습니다. 후기 노출 설정 OFF하면 예약서비스 내 장소 상세페이지에서 후기가 미노출되며, ON인 경우 후기가 노출 됩니다. 카카오맵 매장관리와 연결된 예약 파트너는 카카오맵 매장관리에서 후기 노출 설정이 가능 합니다. 매장관리와 연결되지 않은 대관하는 예약 파트너는 예약하기 파트너센터에서 후기 노출 설정이 가능 합니다. OFF 이전에 작성한 후기는 작성자의 마이 페이지에서 확인 가능하며, OFF 설정 이후에는 예약자가 후기를 신규로 작성할 수 없습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소 수정 후, 심사중일 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?

    심사 대상 항목이 수정된 경우 장소 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.  심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약 카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를 '일시정지'해수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에 노출됩니다. 수정 심사 완료, 심사 반려 시 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?

    매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소는 무엇인가요?

    구매자에게 카카오톡 예약하기 서비스 제공을 위해 필요한 장소 정보를 등록하는 메뉴입니다. 식당처럼 장소를 직접 운영하시는 경우는 해당 장소에 대한 정보를 등록해 주시면 되며, 전시회/공연/행사처럼 장소를 대관하여 예약서비스를 제공하는 경우 해당 전시회/공연/행사를 이용할

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소 등록은 어떻게 하나요?

    파트너 입점 신청을 완료하면, 파트너 심사 중에도 파트너센터에서 장소 등록이 가능합니다.예시이미지를 참고하여 구매자가 예약 서비스를 이용하는데 필요한 정보를 입력해 주세요.1.기본정보 : 이미지, 장소명, 소개 등 예약서비스 제공을 위한 기본 정보를 입력합니다.2.부가정보 : 찾아오시는 길, 전화번호(예약문의), 주차 등 부가정보를 입력합니다.4. 메뉴/요금 정보 : 메뉴/요금 정보를 입력합니다.5.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소 심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    편의시설, 부가서비스, 키워드 태그, 메뉴/요금 순서 변경을 제외한 예약카테고리 변경, 텍스트, 이미지 수정 시 심사가 진행됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소 등록/수정 중 카카오맵 정보를 수정 할 수 있나요?

    카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소 정보는 어떻게 수정 하나요?

    페이지에서 수정 가능합니다.단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

    장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너, 공식협력사가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다..- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출 중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중'