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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][공식협력사를 통한 경우]

  장소는 무엇인가요?

  공식협력사를 통해 예약하기 입점한 경우 예약 서비스에 제공되는 장소 정보를 관리 할 수 있는 메뉴입니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][직접 입점한 경우]

  장소는 무엇인가요?

  구매자에게 카카오톡 예약하기 서비스 제공을 위해 필요한 장소 정보를 등록하는 메뉴입니다. 

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  후기 노출 설정은 무엇인가요?

  후기 노출 설정 OFF하면 예약서비스 내 장소 상세페이지에서 후기가 미노출되며, ON인 경우 후기가 노출 됩니다. 

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  장소 상태는 무엇이 있나요?

  장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너, 공식협력사가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다.  - 운영중 : 구매자에게 노출중인 상태입니다.- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중' 이더라도, 장소상태가 '운영중'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해일시정지 사유를 확인해 주세요.운영상태 - 운영중(ON) : 관리자에 의해 ‘운영중’ 처리된 상태입니다.- 일시정지(OFF) : 관리자에 의해 ‘일시정지’ 처리된 상태입니다.

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  장소 상태는 무엇이 있나요?

  장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너, 공식협력사가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다.  - 운영중 : 구매자에게 노출중인 상태입니다.- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중' 이더라도, 장소상태가 '운영중'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해일시정지 사유를 확인해 주세요.장소 심사상태- 임시저장 : 장소정보 작성중 임시저장이 가능합니다.- 심사중 : 장소 정보에 대한 심사가 진행중입니다..- 일시정지(OFF) : 관리자,마스터,멤버에 의해 ‘일시정지’ 처리된 상태입니다.

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  장소 등록은 어떻게 하나요?

  등록된 장소 정보는 법령에 위배되지 않고 초상권, 개인정보 등 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.이와 관련한 문제 발생 시, '공식협력사'가 책임을 부담해야 하며, 별도 통지없이 운영제한 또는 일시정지 처리 될 수 있습니다.연동 등록공식협력사를 통해서 등록/수정 가능한 장소입니다.  직접 등록 예약하기 파트너센터에서 직접 등록/수정이 가능한 장소입니다. 

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  장소 수정 후, 심사중일 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?

  심사 대상 항목이 수정된 경우 장소 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.  심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약 카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를 '일시정지'해 주세요. 수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에 노출됩니다. 수정 심사 완료, 심사 반려 시 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다. 

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  카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?

  매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야