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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/결제/배송 해외 배송 상품 주문 시 개인통관 고유부호가 무엇인가요?
- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 주문/결제/배송 배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 포인트/찜 포인트 적립은 언제 되나요?
- 포인트/찜 포인트 사용에 제한이 있나요?
- 주문/결제/배송 결제 시 체크카드 / 신용카드 결제 수단이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?