도움말 검색 결과

• [카카오톡 주문하기][주문]

  주문한 음식에서 이물질이 나왔어요.

  이물 통보 접수 후 조사결과는 최대 15일 이내에 관할 지자체에서 고객님께 직접 회신 드립니다.

• [카카오톡 주문하기][결제]

  영수증을 받을 수 있나요?

  주문 상세내역 하단에 영수증 보기 버튼을 누르면 거래된 내역에 대한 정보를 볼 수 있습니다.(단, 카드결제 및 카카오페이 결제건에 대해서만 확인 가능)또한, 이니시스 카드결제 시 본인의 메일주소를 입력해 놓으시면 결제 영수증이 메일로 발송됩니다.현장 결제의 경우 배달 시 영수증을 함께 제공해 드립니다.

• [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

  결제가 안되요.

  결제 실패 시, 실패안내 문구를 확인하시고 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

• [카카오톡 주문하기][결제]

  현금영수증 발급이 가능한가요?

  네, 현장 결제의 경우 현금결제 시 가능하며, 온라인에서 E쿠폰 사용 시에도 가능합니다. 처리된 내역은 국세청 현금영수증 사이트에서 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

  회원탈퇴는 어떻게 하나요?

  탈퇴 시 주문하기 이용이 불가능하며 주문내역 등 모든 정보가 사라집니다.혹시 이용 중 불편사항 때문이라면 고객센터로 문의하시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.불구하고, 카카오톡 주문하기 서비스 탈퇴를 원하신다면, [마이페이지(https://order.kakao.com/users/my) > 개인 정보 관리 > 탈퇴] 메뉴에서 신청하실 수

• [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

  카카오톡 선물하기에서 쿠폰을 선물받았는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

  이용 시 선물하기 > 내쿠폰 > 쿠폰 선택 후 " 지금 배달 주문하기" 버튼을 눌러 이용해 주세요.

• [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

  온라인에서 사용 가능한 쿠폰을 갖고 있는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

  사용 시, 카카오톡 선물하기 > 내 선물함 에서 쿠폰을 선택한 후 쿠폰 화면에서 "지금 바로 주문하기' 버튼을 눌러 이용해 주세요.이용 가능 브랜드 : BHC, BBQ, 미스터피자,

• [카카오톡 주문하기][결제]

  카드결제 문자에 씨엔티테크(CNTT)라는 회사로 표시되어 나오는데, 어떤 회사인가요?

  상호 : (주)씨엔티테크 대표자 : 전화성 주소 : 서울시 서대문구 증가로29길 35 북가좌동 씨엔티테크 빌딩 사업자번호 : 119-81-66566 전화번호 : 02-309-0380

• [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

  결제를 했는데, 취소할 수 있나요?

  매장 접수가 완료된 건이라면 결제 취소가 불가능합니다. 다만, 아직 매장 접수 알림톡이 오지 않았다면, 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

• [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

  만14세 미만은 어떻게 이용할 수 있나요?

  죄송하게도 카카오톡 주문하기는 만 14세 이상부터 서비스 이용이 가능합니다. 드시고 싶으신 음식이 있다면 주변의 어른들께 카카오톡을 보내 보는것은 어떨까요?주문하기의 메뉴 공유는 주문하기 회원가입을 하지 않아도 이용이 가능합니다.