본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,269건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 홈탭에서 위치공유 내역을 없애고 싶어요.

    홈탭 > 위치공유 대화방 > … 버튼 > 히스토리 전체 삭제를 누르면 없앨 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    조명 또는 특정 기기별로 모아서 보고 싶어요

    [홈] 화면의 상단에 위치한 화살표를 눌러보세요. 방별 보기 또는 기기별 보기로 전환할 수 있어요.

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][기타]

    모바일에서 잔여 정산금 조회 및 신청을 할 수 있나요?

    잔여 정산금 페이지는 PC / 크롬 브라우저에 서비스가 최적화되어 있습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][공통]

    잔여 정산금을 조회할 수 없어요.

    잔여 정산금 조회 시, 자신이 마스터인 채널만 조회할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    실수로 예약을 취소처리 했어요. 철회할 수 있나요?

    이미 취소한 예약은 이전 상태로 되돌릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 아직 예약이 가능한 경우 다시 예약을 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소를 철회하고 싶습니다. 가능한가요?

    예약취소 처리 이후 취소요청의 철회나 원복 처리는 할 수 없습니다. 필요할 경우 다시 예약을 진행해 주세요.예약이 가능한 기간이고, 예약 가능한 수량이 남아있다면 재예약이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 대기중 상태가 뭔가요?

    예약을 취소하였으나, 최초 결제한 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우(예시 : 결제한 카드의 유효기간 만료나 해지) 혹은 지속되는결제 취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 (예시 : 카드사 점검이나 시스템 오류) 예약 건의 상태가 환불 대기중 상태가 됩니다.카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립금으로 환불 처리 합니다.

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story 홈' 모바일 웹 말고, 다른 곳에서 볼 수 있나요?

    'Story 홈' 은 다음 첫화면, 다음 브랜드검색, 3개 서비스들의 모바일 홈 등 다양한 경로를 통해 만날 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    비슷한 상품을 계속 등록하기 번거로워요. 상품을 복제(복사)해서 쓸 수 있을까요?

    예) 연극 옥탑방 고양이 → (복사)연극 옥탑방 고양이- 본상품의 이미 지난 ‘과거 일정’은 제외된 상태로 상품이 복사됩니다..- 상품이 ▲임시저장, ▲예약가능, ▲예약마감, ▲판매예정, ▲예약불가 상태인 경우 복사 가능합니다.- 상품이 ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재 상태인 경우 복사할 수 없습니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 현재 페이지 마지막 페이지로 이동