본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 896건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    핫메뉴는 어떻게 등록 하는 인가요?

    핫메뉴는 사장님 매장 메인화면 최 상단에 위치하는, 사진 이미지가 가장 크게 나오는 메뉴로써 최대 10개까지 설정할 수 있습니다. 입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 핫메뉴 설정은 사장님 센터 로그인 > 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 직접수정 해서 해당 메뉴를 선택하여 핫메뉴 여부를 체크하여 설정할 수 있습니다. 단, 핫메뉴의 경우 메뉴의 이미지는 필수로 등록되어야 합니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    엔티티는 어떻게 작성하는 이 좋은가요?

    엔트리를 기반으로 블록을 다르게 호출하고 싶을 경우에는 '비슷한 종류의 엔트리만을 모아' 한 엔티티로 제작하는 이 좋습니다.2) 잘 인식하지 못하는 대표 엔트리의 경우, 분리하여

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    헤이카카오 앱과 AI스피커는 사용자의 음성을 인식하여 원하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 AI스피커를 깨우고 원하는 명령을 말해보세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어줘" "헤이카카오, 뉴스 읽어줘" 헤이카카오 앱과 AI스피커를 깨울 때, "헤이카카오" 외에 다른 호출명령어도 이용하실 수 있습니다. 헤이카카오 앱의 호출명령어를 변경하는 방법 사이드 메뉴 > 앱 설정 > [호출명령어]에서 원하는 호출명령어 선택하여 변경 AI스피커의 호출명령어를 변경하는 방법 사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리에서 연결된 기기 선택 > [호출명령어]에서 원하는 호출명령어를 선택하여 변경

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    캠페인에서는 어떤 을 수정할 수 있나요?

    등록되어 있는 캠페인의 '이름, 일예산'을 수정할 수 있습니다. 캠페인의 ON/OFF 및 삭제는 다수 선택하여 일괄 설정할 수 있으며, 수정이 필요한 경우에는 개별 진행해 주시길 바랍니다. 또한 캠페인 등록 시 설정한 '유형과 목표'는 수정이 불가하며, 만약 '유형과 목표' 수정이 필요하다면 새로운 캠페인을 생성해주셔야 합니다. 이때 등록한 캠페인에서의 '광고 그룹', '소재'를 추가해야 하며, 심사가 통과된 이후부터 노출할 수 있습니다. (단, 메시지 소재는 심사 단계를 거치지 않고, 집행 기간 설정에 따라 노출됩니다.)

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    학습이력 목록에는 어떤 이 노출되나요?

    학습이력 목록에는 학습대기에서 업데이트한 발화들의 목록이 매칭한 블록명과 함께 발화 업데이트 일시, 학습상태가 표기됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    결제가능한 수단은 어떤 들이 있나요?

    ■ Android22년 6월 업데이트 된, 4.60.0 버전부터는 Google Play로만 결제 가능합니다. 4.60.0 이하 버전은 휴대폰(알뜰폰) / 신용카드 / 카카오페이 등의 결제로 구매 가능합니다. ■ iOS앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    글에는 어떤 들을 첨부할 수 있나요?

    텍스트, 사진, 동영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    글에는 어떤 들을 첨부할 수 있나요?

    텍스트, 사진, 동영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다.  

  • [카카오 i][서비스이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    * 음성명령에 대해 궁금하신 점은 관련 도움말을 참고해 주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    연락처가 계속 백업되는 같아요

    연락처 설정> 연락처 자동 백업 기능이 켜져 있는지 확인해주세요. 자동 백업 기능을 사용하시면 기기 연락처가 변경될 때 연락처가 자동 백업됩니다.