카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,056건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
My 비밀번호를 잊어버렸어요.카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요.카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]
비밀번호가 생각나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?모바일의 더보기 > 설정 > 카카오계정에서 '계정 비밀번호 변경'을 선택하시면 바로 변경이 가능합니다. 변경된 비밀번호로 Mac버전에 로그인해 주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.