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도움말 검색 결과 (총 1,050건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

    2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][안드로이드]

    My뷰탭에서 추가한 채널의 보드가 사라졌어요.

    카카오 뷰 서비스가 종료되며 추가한 채널이 발행한 보드 역시 노출 종료되었습니다.My뷰탭 및 서비스 영역에서 추가한 채널의 보드는 더이상 만나보실 수 없지만,추가한 채널의 소식은 친구탭

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][iOS]

    My뷰탭에서 추가한 채널의 보드가 사라졌어요.

    카카오 뷰 서비스가 종료되며 추가한 채널이 발행한 보드 역시 노출 종료되었습니다.My뷰탭 및 서비스 영역에서 추가한 채널의 보드는 더이상 만나보실 수 없지만,추가한 채널의 소식은 친구탭

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?

    클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?

    클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?

    클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    내 본인인증 정보는 설정 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 내정보 관리 > 본인 확인 정보에서 본인인증한 실명을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    내 본인인증 정보는 설정 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 내정보 관리 > 본인 확인 정보에서 본인인증한 실명을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    내 본인인증 정보는 설정 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 내정보 관리 > 본인 확인 정보에서 본인인증한 실명을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

    처리됩니다:수집 목적음성 정보는 신고가 발생했을 경우, 문제를 해결하기 위해 필요한 증거로 사용됩니다.전송 및 삭제신고가 발생하면 신고 전후로 일정 시점의 음성 정보는 녹음되어 카카오