본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,082건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전라면

  • [카카오톡][톡캘린더][안드로이드]

    내 톡캘린더에 등록된 일정을 다른 친구가 볼 수 있나요?

    다만, iCal 주소 만들기 기능을 이용해 내 캘린더에 접근 가능한 주소를 만들어 다른 사람에게 공유하면 그 주소를 가진 가 내 캘린더의 일정을 볼 수 있습니다. iCal 주소는

  • [카카오톡][톡캘린더][iOS]

    내 톡캘린더에 등록된 일정을 다른 친구가 볼 수 있나요?

    다만, iCal 주소 만들기 기능을 이용해 내 캘린더에 접근 가능한 주소를 만들어 다른 사람에게 공유하면 그 주소를 가진 가 내 캘린더의 일정을 볼 수 있습니다. iCal 주소는

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전라면

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    웹캘린더에서 보이는 친구 이름이 카카오톡 앱과 달라요.

    사용중 윈도우 혹은 Mac에 카카오톡앱이 있다면 카카오톡 앱을 열어 '친구이름 동기화'를 해주시면 카카오톡 앱과 웹의 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. • [윈도우/Mac

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    안드로이드 기기에서 메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    '접속끊김' 상태 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요., 소리 켜기, 진동 켜기③  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 방해금지 모드 설정이 되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요.또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중라면

  • [카카오톡][일반][iOS]

    혹시 원하는 글씨체가 없나요?

    아래 애플리케이션을 통해 이용중 기기에 폰트를 저장하고 카카오톡에 사용할 수 있습니다. - 산돌구름 [산돌구름 설치하기]- RixFont [RixFont 설치하기] ✔︎ 다운로드한

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.

    신고하실 때에는 해당 카카오톡을 탈퇴하시면 안되고, 구체적 피해가 없다면 수사의 어려움이 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

    이용자의 프라이버시를 보호하기 위해 이용자간 주고받는 메시지 및 콘텐츠는 열람하지 않으며,이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우,