카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,136건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보안코드는 어떻게 확인하나요?톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡 로그인 인증은 SMS, 전화 수신만 가능한가요?카카오톡은 휴대폰 번호를 기반으로 제공하는 모바일 앱입니다.SMS, 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호를 통해 인증을 완료해야만 이용할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
보안코드는 어떻게 확인하나요?톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?확인됩니다.해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.참고로, 다수의 친구에게 [공유] 하는
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]
라이브톡 영상도 신고할 수 있나요?.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]
라이브톡 영상도 신고할 수 있나요?.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?확인됩니다.해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.참고로, 다수의 친구에게 [공유] 하는
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
모바일 카카오톡과 친구 이름이 다르게 나옵니다.친구 이름 동기화를 해주시면 모바일과 PC버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 아래 절차를 순서대로 이행 부탁드립니다.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드]
내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.설정(톱니바퀴)> 전체 설정 > 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의 생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일