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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 230건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    맞춤타겟>내 데이터는 광고그룹 당 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?

    광고그룹 당 내 데이터 가져오기는 최대 10까지 설정 가능합니다.내 데이터 가져오기는 광고반응타겟, 픽셀 & SDK, 카카오 사용자, 고객파일을 광고그룹 내 포함 또는 제외하실 수

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 1) 기본텍스트형 2) 와이드이미지형 3) 와이드리스트형 4) 캐러셀커머스형 5) 캐러셀피드형의 모든 메시지 유형에서 공유하기 동작이 불가능합니다: 공유버튼 미노출 및 공유 동작/전달 불가<와이드이미지형 예시>※ 참고사항- 실제 메시지 발송 시 기본텍스트형은 모바일 및 PC 카카오톡에서 공유아이콘 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 실제 메시지 발송 시 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형은 모바일 카카오톡에서만 공유하기 버튼 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 프리미엄 동영상

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    누구나 비즈니스폼을 생성하고 응답결과 확인이 가능하며, 생성 완료된 비즈니스폼은 카카오 비즈보드의 랜딩으로 활용하실 수 있습니다.※ 참고사항- 비즈니스폼의 마스터 뿐만 아니라 멤버도카카오모먼트 관리자센터 광고계정 내 비즈니스폼 연동 및 리포트 조회가 가능합니다. - 비즈니스폼의 마스터, 멤버가 아닌 카카오모먼트 관리자센터 광고계정 멤버는 광고계정 내 리포트

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    가지고 있는 고객 정보를 이용하여 내 데이터는 어떻게 만드나요?

    ) 운영을 통해 직접 확보한 고객 식별자(ADID)를 업로드합니다.고객 파일 생성은 [타겟 관리 > 고객파일 관리 > 고객 파일 업로드 > +고객 파일 업로드하기]를 경로를 통해 가능합니다고객 파일 업로드 시, 템플릿 다운로드를 통해 더욱 빠르고 쉽게 고객 파일 생성이 가능합니다.2.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    홈페이지나 앱이 없으면 픽셀 & SDK를 설치할 수 없나요?

    바로가기■ 카카오톡 채널 정보성메시지와 픽셀 & SDK 연동하기톡채널 정보메시지와 픽셀 & SDK를 연동하게 되면 메시지를 수신한 사용자에게서 발생한 액션은 메시지 템플릿으로 측정이 가능하며, 측정한 데이터는 카카오모먼트 플랫폼에서 타게팅 활용이 가능합니다. ▶ 연동 가이드 확인 바로가기

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.대행사와의 계약

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    , 플랫폼에 등록된 이름과 환불계좌의 예금주가 불일치하여 환불계좌 등록이 불가합니다.개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 절차를 통해 개명된 이름으로 변경 후 환불계좌 등록이 가능합니다사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다. 2.카카오모먼트 관리자센터 멤버 관리에 사용되는 이름 변경을 위한 개인정보 설정 멤버 관리, 멤버 초대 등에 사용되는 이름은 아래 경로를 통해 개명된 이름으로 변경 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    애드뷰는 무엇인가요?

    애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오톡에서만 활용 가능하며, 콤팩트뷰(이미지/동영상/캐러셀)와 풀뷰(이미지/동영상/스크롤) 중 선택할 수 있습니다..- 광고계정 당 최대 1000개까지 생성 가능합니다. - 생성된 애드뷰는 불러오기 및 수정도 가능합니다.▶ 카카오 비즈보드 상품소개서 바로가기▶ 카카오 비즈보드 플랫폼 등록 가이드

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '통신판매' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될통신판매 1) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따른 통신판매업 신고증 제출 후 광고 집행이 가능합니다.   - 단, 공정거래위원회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 및 이에 따른 [통신판매업

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 직업소개사업을 하는 사업자는 [직업안정법]에 따라 유료직업소개사업등록증 혹은 무료직업소개사업신고확인증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 3) 직업정보제공사업을 하는 사업자는 [직업안정법]에 따라 직업정보제공사업신고확인증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 직업소개 및 직업정보제공에 대한 광고 집행 시에는 다음