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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 229건)

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  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오계정당 픽셀 & SDK는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?

    카카오계정 당 최대 100개의 고유 코드(Track id)를 사용하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.1) 1개의

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    카카오모먼트 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해주세요.광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.☞ 카카오광고<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고- 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/- 카카오 비즈보드 : https://business.kakao.com/info/talkboard

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    톡스토어에서 카카오광고를 통한 유입수를 확인하고 싶습니다.

    유입수 트래킹을 위해서는 광고 소재 랜딩 URL 내 레퍼러 값을 추가해 주세요.카카오 비즈보드와 디스플레이 광고의 트래킹을 위한 레퍼러 값은 다음과 같습니다.- 디스플레이광고 : 광고ref=MOMENT" 수동 삽입- 카카오 비즈보드 : 광고 소재 url에 "?ref=AD_2TAB" 수동 삽입

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 네트워크 게재지면은 어디에 노출되나요?

    카카오 비즈보드가 노출되는 대표적인 네트워크 매체는 아래와 같습니다.제휴 현황은 수시로 변경될 수 있으며, 고품질 앱 매체 연동 지속적으로 확장 중입니다.■ 대표 네트워크 매체 T전화OK캐시백키즈노트배달의민족오락콴다알약MCJ

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 모먼트 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로 상태값<휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

    카카오 비즈보드는 4가지 유형의 배너를 다양한 형태로 변형해서 마케팅에 최적화된 광고소재를 제작할 수 있습니다.■ 오브젝트형- 배경이 제거된 오브젝트 이미지를 사용하여 소재를 등록할텍스트는 두 줄 또는 한 줄로 작성할 수 있습니다.※ 참고사항- 오브젝트형, 썸네일형에서는 플래그형 배지, '썸네일형 > 단일이미지 > 박스형'에서는 띠형 배지 사용이 가능합니다.- 카카오서비스로 연결할 경우 오브젝트형 / 썸네일형 / 마스킹형에 한해 앱 아이콘 카피 영역에 관련 문구를 기재할 수 있습니다.- 앱 아이콘 카피 영역 내 카카오 서비스 랜딩 문구 기재는

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오 비즈보드 소재 유형의 제작가이드가 궁금합니다.

    카카오 비즈보드 소재의 제작 가이드는 다음과 같습니다.1) 오브젝트 등록 가이드배너 유형별 오브젝트 등록 가이드는 아래와 같습니다. 2) 카피 등록 가이드배너 유형 및 타입별 카피등록 가이드는 아래와 같습니다. 3) 앱다운로드 가이드앱마켓/스토어로 연결시 앱다운로드형 템플릿을 필수로 사용해야 합니다. 4) 카카오 서비스 랜딩 활용 가이드카카오 서비스로 연결할경우 오브젝트형/썸네일형/마스킹형에 한해 앱 아이콘 카피 영역에 관련 문구를 기재할 수 있습니다.앱 아이콘 카피 영역 내 카카오 서비스 랜딩 문구 기재는 선택사항이며, 원하지 않을시 미기재하여 집행 가능합니다.※ 참고사항- 카카오 서비스 랜딩을 활용하는 경우 필수였던 ‘비즈솔루션 배지'는 2023년 8월 30일(수)부터 사용하지 않는 것으로 가이드가 변경되었습니다.상세한내용은 아래 소개서&가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶ 카카오 비즈보드 소개서&가이드 바로보기

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트의 타게팅 기능에 개인정보 이슈는 없나요?

    카카오모먼트의 광고는 개인정보를 이용하는 것이 아닌 이용자의 활동 로그(행태정보)를 이용한 온라인 맞춤형광고입니다.카카오모먼트는 온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드라인을 따르고

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT의 업종 제한사항이 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT에는 카카오모먼트 심사가이드가 공통으로 적용됩니다.다만 CPT 상품 특성상 제한업종 가이드가 추가로 적용되니 사전에 확인해 주시기 바랍니다.※ 민감업종 불가성인타게팅자산관리, 투자정보서비스, 신용조사, 부동산컨설팅 및 중개, 다단계, 여성청결제 및 속옷, 남성건강식품, 장례/상조 서비스, B2B산업, 법률서비스, 허위 매물 위험성 있는 업종 등▶ 카카오

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    CPA 입찰 방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

    .- CPA 입찰 방식은 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오 채널) 캠페인에만 제공됩니다.