도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  내 휴대폰 찾기를 요청해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요.

  내 휴대폰 찾기 요청 시 헤이카카오 앱으로 알림이 전송됩니다. 알림을 받고 휴대폰을 찾기 위해서는 앱이 설치된 휴대폰의 알림 설정을 켜주세요.휴대폰 찾기가 동작하지 않는 경우 [Android] 1) 헤이카카오 앱 설치 여부 확인 2) [스마트폰 > 설정]에서 헤이카카오 앱 알림 허용 3) 헤이카카오앱 [사이드메뉴 > 앱설정 > 앱 알림 설정]에서 '내 휴대폰 찾기 알림' 항목 활성화 [iOS] 1) 헤이카카오 앱 설치 여부 확인 2) [스마트폰 > 설정 > 헤이카카오 > 알림]에서 헤이카카오 앱'알림' 및 '사운드' 항목 활성화 ※ 휴대폰이 진동 모드인 경우 상황에 따라 알림이 사운드 대신 진동으로 울릴 수 있습니다. ※ 헤이카카오 앱이 실행되어 있지 않은 경우 진동이 짧게헤이카카오 앱을 종료했는지 확인해 주세요. ※ 휴대폰이 방해금지 모드로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 방해금지 모드에서는 알림이 울리지 않을 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크의 업데이트는 어떻게 하나요?

  헤이카카오 앱에서 업데이트 1) 헤이카카오앱을 최신버전으로 업데이트합니다. 2) 미니링크 상세화면에서 미니링크의 버전을 확인해 주세요.. - 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러 전원을 켜주세요. 미니링크에서 업데이트 - 미니링크의 호출 버튼을 누르고 "미니링크 업데이트해 줘" 발화로 요청합니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

  . - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 미니헥사가 쉽게 잘 깨어납니다. 단, 민감도가 높아 다른 소리에도 잘 반응하여 잘못 깨어나는 경우가 늘어날 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  헤이카카오 앱으로 나의 카카오미니의 재생 상태를 알 수 있나요?

  헤이카카오 앱과 카카오 미니의 음성명령을 통해 내 카카오 미니의 재생 여부를 알 수 있습니다. 아래의 명령어를 이용해 보세요.명령어 예시 “헤이카카오, 켜져 있는 스피커 있어?” “헤이카카오, 지금 재생 중인 스피커 있어?"

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  헤이카카오는 어떤 정보를 수집하고 사용하나요?

  헤이카카오에서 수집하는 정보는 아래와 같습니다. 1) 서비스 이용자 식별 및 회원관리를 위한 카카오 계정과 사용자의 닉네임 정보 2) 음성 명령 처리 및 음성 인식 향상을 위한 음성정보 헤이카카오는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  헤이카카오 회원가입은 어떻게 하나요?

  헤이카카오 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 헤이카카오 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 카카오미니가 아닌 다른 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  카카오미니 보이스 리모트는 카카오미니 전용 리모컨입니다. 카카오미니, 카카오미니 C 등의 카카오미니 제품군만 제어가 가능합니다.리모컨에서 카카오미니에 연결된 PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는 기능을 제공하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 포터블팩] 제 카카오미니에 포터블팩을 사용할 수 있나요?

  카카오미니 포터블팩은 카카오미니 C 모델에서만 사용할 수 있습니다. 모델명을 확인하고 싶으시면, 사용 중인 스피커 하단 제품명 부분을 참고해 주세요.C 마크가 붙지 않고 카카오미니로만 표기된 경우는 포터블팩 연결이 되지 않으니 주의해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 자꾸 실패해요. 어떻게 해야하나요?

  . - Wi-Fi 메뉴에서 낮은 신호 강도 - Wi-Fi 연결 시 인터넷 속도 저하 - Wi-Fi 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 블루투스 사용 시 연결이 되지 않거나방법 스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. ※ 공장초기화 진행 시에는

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 계속 실패해요.

  . - Wi-Fi 메뉴에서 낮은 신호 강도 - Wi-Fi 연결 시 인터넷 속도 저하 - Wi-Fi 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 - 블루투스 사용 시 연결이 되지 않거나방법 스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 시에는